ໂດຍ Jen McFarland ວັນທີ 8 ກຸມພາ 2018 0

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຄ້າຍຄືກັບລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ

ແບ່ງປັນ Tweet ນີ້ໄດ້ຮັບການປັບປຸງແບ່ງປັນຈອງນີ້

ຂໍໃຫ້ເປັນຄົນສັດຊື່ ມັນງ່າຍທີ່ຈະຕົກຫລຸມຮັກກັບເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານເມື່ອມັນເປັນເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ, ແລະການເຫັນສິນຄ້າສຸດທ້າຍກໍ່ຄືກັບຄັ້ງ ທຳ ອິດທີ່ທ່ານໄດ້ເຫັນລູກຂອງທ່ານ. ທ່ານຕົກຫລຸມຮັກ

ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ທ່ານບໍ່ແມ່ນຄົນທີ່ຕ້ອງການຮັກເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບທ່ານ ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຮັກເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານກ່ວາທີ່ທ່ານຈະຮັກມັນ.

ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານແມ່ນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງທ່ານ.

ເມື່ອເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະເບິ່ງມັນຜ່ານສາຍຕາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຕົວທ່ານເອງ.

ເທື່ອສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານໄດ້ເບິ່ງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານຄືກັບລູກຄ້າບໍ?

ຂ້ອຍຫມາຍຄວາມວ່າ, ກວດເບິ່ງມັນແທ້ໆ. ບັນດາຮູບພາບ, ສີ, ຈຳ ນວນກົດ ...

ຖ້າ ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ ຄຳ ຖາມນີ້ແມ່ນ "ບໍ່ເຄີຍ", ມັນກໍ່ຄວນຈະເປັນ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈກ່ຽວກັບວິທີເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຄືກັບລູກຄ້າ, ທ່ານໂຊກດີເພາະວ່າຂ້ອຍຈະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ບາງຢ່າງແກ່ທ່ານ.

ທ່ານມີເວລາ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດເພື່ອຊຸກຍູ້ການພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ນັບທຸກໆວິນາທີ - ໂດຍສະເພາະແມ່ນທ່ານມີເວລາພຽງ 3 ວິນາທີເພື່ອເຮັດວຽກກັບມັນ.

ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕັດສິນໃຈໄວກ່ຽວກັບວ່າຈະຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານຫຼືບໍ່

ທ່ານອາດຄິດວ່າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເບິ່ງດີ, ແຕ່ມັນຍັງຕ້ອງໄດ້ດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ ເໝາະ ສົມຂອງທ່ານ. ຈາກເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ມາຢ້ຽມຢາມ ໜ້າ ຂອງທ່ານ, ທ່ານມີເວລາ 3 ວິນາທີທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ຄວາມປະທັບໃຈ.

ສາມວິນາທີ. ມັນບໍ່ດົນ. ຊາຂອງຂ້ອຍທີ່ໃຊ້ເວລາດົນກວ່າ.

ເບິ່ງທີ່ບາງເວັບໄຊທ໌ຂອງຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານກໍ່ຄືເວັບໄຊທ໌ທີ່ທ່ານມັກ.

ເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານມີການຈັດອັນດັບແນວໃດ? ເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານທັນສະ ໄໝ ບໍ? ທ່ານມີບາງລັກສະນະດຽວກັນບໍ?

ຖ້າພວກເຂົາ ກຳ ລັງດຶງດູດລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານສົນໃຈ, ມັນອາດຈະເປັນການຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເອົາບັນທຶກ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ! ຖ້າ ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານວ່າທ່ານບໍ່ມີງົບປະມານທີ່ຈະຈ້າງລູກຄ້າເຊັ່ນ: ເຄື່ອງປັ້ນດິນເຜົາຫຼືອາຫານທັງ ໝົດ, ນີ້ແມ່ນບັນຫາ. ແມ່ນແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນຍີ່ຫໍ້ງົບປະມານໃຫຍ່, ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີງົບປະມານທີ່ ແໜ້ນ ໜາ ທີ່ສຸດ, ທ່ານກໍ່ສາມາດມີການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສົນໃຈໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ຄິດວ່າມັນງ່າຍປານໃດ ສຳ ລັບຄວາມຫວັງທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ຖ້າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານມີການສົນທະນາທາງອິນເຕີເນັດແລະທີ່ຢູ່ອີເມວແລະເບີໂທລະສັບຈະສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ທ່ານຈະຕ້ອງປະຖິ້ມແບບຟອມຕິດຕໍ່ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ທ່ານອາດຈະພິຈາລະນາຍ້າຍຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄປທາງເທີງຂອງເວບໄຊທ໌ແທນທີ່ຈະຄາດຫວັງວ່າລູກຄ້າຈະຊອກຫາທີ່ຢູ່ອີເມວແລະໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ໃນ footer.

ຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດແລະສ້າງການໂທຫາການກະ ທຳ ທີ່ຈະແຈ້ງ

ເປົ້າ ໝາຍ ຫຼັກທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ ສຳ ເລັດເມື່ອລູກຄ້າມາຮອດເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?

ທ່ານຢາກໃຫ້ພວກເຂົາຕິດຕໍ່ຫາທ່ານບໍ? ພວກເຂົາຄວນຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງບໍ? ທ່ານ ກຳ ລັງກົດທີ່ລິ້ງສະເພາະບໍ?

ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານເຮັດ, ມັນຄວນຈະງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະຊອກຫາໄດ້.

ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນ Captain Jack ຢູ່ເທິງ Odyssey ຂອງ Pirates of Caribbean. ພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈແທ້ໆໃນການຊອກຫາຊັບສົມບັດລັບ.

ພວກເຮົາທຸກຄົນມັກເບິ່ງການເດີນທາງຂອງໂຈນສະຫລັດຂອງໂຈນສະຫລັດເພື່ອຊອກຫາຊັບສົມບັດທີ່ເຊື່ອງໄວ້. ລູກຄ້າທີ່ດີເລີດຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຊອກຫາປະສົບການນີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

ແທນທີ່ຈະເປັນການລ່າສັດຂີ້ເຫຍື່ອ, ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຕ້ອງເປັນແຜນທີ່ທີ່ຈະແຈ້ງທີ່ສຸດ. ສໍາລັບບາງຄົນ, ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນປະສົບການຂອງລູກຄ້າຄັ້ງທໍາອິດກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ແຕ່ລະ ໜ້າ ເຈ້ຍແມ່ນປ້າຍທີ່ຊີ້ ນຳ ລູກຄ້າໄປສູ່ເປົ້າ ໝາຍ ທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ບໍ່ແມ່ນໃນທາງທີ່ ໜ້າ ເບື່ອ ໜ່າຍ, ແລະບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກກົດຜ່ານຫລາຍໆເວັບໄຊທ໌້.

ຄິດວ່າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເປັນຕົວແທນທີ່ແທ້ຈິງຂອງວິທີການທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ ນຳ ລູກຄ້າ ໃໝ່ ຜ່ານປະສົບການການຂາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານບໍ່ເຮັດ, ມັນກໍ່ຍັງມີວຽກທີ່ຕ້ອງເຮັດ.

ເມື່ອທ່ານເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ, ລອງຄິດຄືກັບລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງເລີ່ມຕົ້ນຈາກ ໜ້າ ທຳ ອິດ, ມັນຈະກົດຈັກເທື່ອເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ?

ມັນບໍ່ຄວນໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າ 3 ກົດເພື່ອເຂົ້າຫາ ໜ້າ ສະເພາະໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ພ້ອມທັງຮັບປະກັນວ່າການໂທຫາການກະ ທຳ ຂອງທ່ານຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນແລະຖືກຕ້ອງ!

ຄິດກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ທ່ານມັກ. ຂ້ອຍຮັບປະກັນວ່າມັນເປັນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ງ່າຍໆ - ຫຼືທ່ານຈະບໍ່ຕ້ອງການມັນ. ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມດຽວກັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະມັນຈະດີເລີດ.

ໃສ່ຕົວທ່ານເອງໃສ່ເກີບຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າຕ້ອງຮູ້ຫຍັງແດ່?

ໜຶ່ງ ໃນບົດຝຶກຫັດການຂຽນທີ່ຍາກທີ່ສຸດໃນຊຸມປີຕົ້ນໆຂອງຂ້ອຍແມ່ນການອະທິບາຍບາດກ້າວຕ່າງໆກ່ຽວກັບວິທີເຮັດເຂົ້າ ໜົມ ຖົ່ວດິນແລະວຸ້ນແຊນວິດ.

ມັນງ່າຍທີ່ຈະຂ້າມຂັ້ນຕອນຖ້າທ່ານໄດ້ເຮັດແບບນີ້ເລື້ອຍໆ. ທ່ານບໍ່ເຫັນມັນເພາະວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດມັນຫຼາຍເທື່ອແລ້ວ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະສົມມຸດວ່າທຸກຄົນຮູ້ວິທີເຮັດເຂົ້າ ໜົມ ຖົ່ວດິນແລະວຸ້ນແຊນວິດ.

ມັນຍາກທີ່ຈະພັດທະນາຄວາມ ສຳ ພັນກັບມັນເບີຖົ່ວດິນແລະວຸ້ນວຸ້ນເມື່ອທ່ານລືມກ່ຽວກັບເຂົ້າຈີ່ພະເຈົ້າ. ສິ່ງດຽວກັນນີ້ ສຳ ລັບເວັບໄຊທ໌ບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ເຮັດໃຫ້ທ່ານງ່າຍຕໍ່ການຕິດຕາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໜຶ່ງ ໃນບັນດາຄວາມຜິດພາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ທຸລະກິດເຮັດແມ່ນສົມມຸດວ່າຄົນແປກ ໜ້າ ສະດຸດເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາຮູ້ວ່າຈະເຮັດຫຍັງຕໍ່ໄປ.

ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນຍາກທີ່ຈະເບິ່ງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານຜ່ານສາຍຕາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ເຈົ້າໃກ້ເກີນໄປ ມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງແລະຄິດວ່າມັນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເຊື່ອວ່າຂໍ້ຄວາມອາດຈະບໍ່ຊັດເຈນ.

ເອົາບາດກ້າວກັບຄືນໄປບ່ອນແລະຄິດກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ກໍາລັງເຮັດໃຫ້ທ່ານບ້າ. ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດສິ່ງນີ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ?

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງຮູ້ເມື່ອພວກເຂົາມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນທ່ານແມ່ນໃຜ, ທ່ານເຮັດຫຍັງແລະວິທີການຕິດຕໍ່ກັບທ່ານ. ພື້ນຖານ.

ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ, ມັນຍາກທີ່ຈະສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ຢ່າລືມເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍ ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ການ ນຳ ທາງຂັ້ນເທິງຕ້ອງມີຄວາມຈະແຈ້ງ. ໃຊ້ ຄຳ ສັບທົ່ວໄປເຊັ່ນ: ເຮືອນ, ຂໍ້ມູນ, ບໍລິການ, ບລັອກແລະການຕິດຕໍ່.

ຂໍ້ ກຳ ນົດສະເພາະກ່ຽວກັບອຸດສາຫະ ກຳ ຄວນເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງແຜນຜັງເວບໄຊທ໌ໂດຍລວມຂອງທ່ານ. ຂໍ້ ກຳ ນົດເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນຄົ້ນຫາເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການ ນຳ ທາງຂັ້ນເທິງຕ້ອງໄດ້ໃຊ້ ຄຳ ສັບມາດຕະຖານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະໄປຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ.

ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມສະຫລາດຫລືໃຊ້ ຄຳ ສັບສະເພາະໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຫລາຍເກີນໄປ, ທ່ານຈະສູນເສຍຄົນ. ແລະການສູນເສຍຄົນແມ່ນສິ່ງສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານຢາກເຮັດ.

ເມື່ອສ້າງເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ນີ້ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ. ເພາະສະນັ້ນ, ມັນຄວນຈະຖືກຈັດໃສ່ແລະເຊື່ອມໂຍງຢ່າງລະມັດລະວັງໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

ເອົາແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້, ໃຫ້ຄະແນນເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າ, ແລະປ່ຽນແປງຖ້າ ຈຳ ເປັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປທີ່ທ່ານເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເຫັນມັນຜ່ານສາຍຕາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ - ສາຍຕາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າສິ່ງທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ຄົນຢູ່ຫ່າງໄກ, ລອງເບິ່ງການອອກແບບ blog ຂອງເວບໄຊທ໌: 10 ສິ່ງທີ່ຄວນຫລີກລ້ຽງຫລືເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາທົບທວນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນການປະຕິບັດ. ເບິ່ງທີ່ເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານຫຼືຖາມລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ສຳ ລັບ ຄຳ ຄິດເຫັນ. ການກະ ທຳ ເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວິທີເຮັດໃຫ້ເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານມີຄວາມດຶງດູດໃຈຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ ເໝາະ ສົມຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການຫຍັງ, ໃຫ້ ກຳ ນົດເວລາການປະຊຸມຍຸດທະສາດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ. ໃນຖານະນັກຍຸດທະສາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີດ້ານທຸລະກິດຂະ ໜາດ ນ້ອຍ, ຂ້ອຍຈະຊ່ວຍເຈົ້າສ້າງແຜນການເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ວິໄສທັດທຸລະກິດຂອງເຈົ້າທີ່ສາມາດປະຫຍັດເງິນໄດ້ຫລາຍພັນໂດລາໃນໄລຍະຍາວ.

ມັນເປັນສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ເບິ່ງໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຈະເປັນເຈົ້າຂອງ. ປົກປ້ອງທຸລະກິດຂອງທ່ານດ້ວຍລາຍການກວດຟຣີນີ້ເພື່ອປົກປ້ອງຊັບສິນທາງທຸລະກິດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ - ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

Jen McFarland ຈັດພີມມາໃນເບື້ອງຕົ້ນວັນທີ 8 ເດືອນກຸມພາ 2018, Blog Foster Growth

ເລື່ອງນີ້ໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ໃນປຶ້ມ Startup, ການພິມເຜີຍແຜ່ທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງ Medium, ຕິດຕາມມາດ້ວຍຫຼາຍກ່ວາ 295,232 ຄົນ.

ຈອງບົດເລື່ອງຊັ້ນ ນຳ ຂອງພວກເຮົາໄດ້ທີ່ນີ້.